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Condiciones generales

 

1. Uso permitido


Este sitio web está a disposición de los usuarios para consultar las rutas o excursiones disponibles según fecha del viaje del cliente o los precios de venta y llegado el caso realizar la reserva o compra de las mismas de acuerdo a las condiciones aquí estipuladas.

 

El contenido, software, diseño de esta Web, así como el logotipo y marca comercial de Trip Gran Canaria y www.tripgrancanaria.com y .es son propiedad de Bruno Knudsen Vizcaíno y están protegidos por copyright.  El  uso fraudulento o contrario a Ley de la información que aparece en la web con  fines comerciales o de cualquier otra índole serán perseguidos y denunciados a las Autoridades competentes.

 

 

2. Condiciones de Contratación


2.1. El objeto de Trip Gran Canaria es ofrecer a sus clientes una oferta de rutas guiadas y excursiones en la isla de Gran Canaria de forma cómoda y segura, para ello la contratación de los servicios de transportes y la ejecución de los servicios tienen amparados las coberturas de seguros de responsabilidad civil y jurídica pertinentes.


2.2. Trip Gran Canaria se reservará el derecho de alterar, modificar o cancelar los precios, horarios e itinerarios del programa pudiendo ser modificados si las circunstancias lo imponen, en cuyo caso los clientes podrán optar por aceptar las modificaciones que se produzcan, de las que se informará antes de realizarse el servicio, o solicitar el reembolso del importe que hubieran abonado, si fuera el caso.


2.3. Una vez iniciada la visita o excursión, todos los componentes han de someterse a la correcta disciplina del guía, quien se haya suficientemente facultado para introducir cuantas modificaciones aconsejen o impongan las circunstancias, bien por razones de coincidencia, tanto de orden oficial o privado, como por otras. El abandono o separación del grupo durante la excursión, por causas no imputables a la organización, supone la pérdida de todo derecho de reclamación total o parcial o indemnización.


2.4.  En el caso de la reserva o contratación de los servicios de transportes, alojamientos, cursos de idiomas, etc. Trip Gran Canaria, hace constar que opera entre intermediaria entre los clientes y la compañía de transporte o cualquier otro prestatario de los servicios pactados. Tampoco se responsabiliza de retrasos, pérdidas, accidentes, daños y otras irregularidades que puedan ocurrir.


2.5. Todas las excursiones o rutas a la carta, grupos, etc. se realizarán con un mínimo de 8 personas. Las inscripciones de estas excursiones suponen la conformidad y aceptación de estas condiciones.


2.6. Servicios exclusivos (visitas guiadas):

Todos los miembros del grupo pertenecen a una única contratación, se recomienda esta modalidad para aquellos que deseen contratar un Guía en exclusiva para su visita o para grupos superiores a 8 personas (ver Rutas a la Carta) . 
Su precio puede variar dependiendo de la fecha y la disponibilidad. Puede ser requerido un importe mínimo para su contratación.


Rutas a la carta:
Estas son para contrataciones individuales o de pequeños grupos (hasta 50 personas). Su precio puede variar dependiendo de la fecha y la disponibilidad. Puede ser requerido un importe mínimo para su contratación.


En relación a los horarios en los que trabajamos y se realizan las rutas serán los siguiente: 

Servicio de mañana: de 10:00 a 14:00 horas / Servicio de tarde: de 15:00 a 20:00 horas.
A partir de los servicios de las 20.00 hrs. se consideraran nocturnos y tendrán un recargo que se le avisará al cliente o grupo. Igualmente para los días festivos o domingos, habrá un recargo por los recorridos informando adecuadamente al cliente a la hora de reservar.


2.7.  Cualquiera de los lugares previstos dentro del desarrollo de cada una de las visitas o excursiones de este programa podrá ser sustituido por otro de similar categoría si circunstancias especiales o de fuerza mayor nos obligan a ello.


2.8.  La cancelación a menos de 24 horas de la salida no supondrá la devolución del importe que haya abonado para la pre-reserva.

 

 

3. Legislación y Jurisdicción


La Web está controlada y manejada por Trip Gran Canaria desde su oficina en Gran Canaria (España). Ante algún conflicto con ésta o su uso indebido, el usuario es consciente que dicho conflicto se regirá y se juzgará de acuerdo con la Legislación Española.

 

3.1. Confidencialidad y protección de datos


Trip Gran Canaria garantiza la seguridad y confidencialidad de la información que se nos proporcione. La información proporcionada se incorporará a un archivo para permitirnos gestionar los pedidos del usuario. En la declaración de política de privacidad de Trip Gran Canaria se incluyen detalles sobre la regulación española sobre protección de datos.


3.2. El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de Trip Gran Canaria y de los productos o servicios que comercialize o promocione al registrar su correo electrónico. Trip Gran Canaria pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.el formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios.

 

3.3. Trip Gran Canaria dispone de los permisos y licencias necesarios para las actividades de Rutas Guiadas y excursiones así como la intermediación turística dentro de la isla, siempre y cuando no supongan la elaboración o venta de un viaje combinado.

 

3.4. El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección y e-mail de entrega de los pedidos y documentos.

 

3.5. Para cuantas discrepancias pudieran surgir ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, con renuncia expresa del fuero que pudiera corresponderles.

 


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